公元2025年5月号 特刊 欢庆国际海 事妇女日 WATCH 船员观察家 | 3 xx 本期《船员观察》涵盖了一系列对船员的安全、健康 和福祉至关重要的议题。女性是船员团体的重要组 成部分，为了对 5 月 18 日的国际海事妇女日表示支 持，本期的所有文章均由女性作者撰写。我们有一篇 文章旨在提高对海上中暑以及如何预防中暑的理 解，而另一篇文章则着眼于肾结石并学习有效的缓 解策略。 船员的行为可以影响海事索赔，其中一项功能研究 显示船员处理日常作业、记录保存和事件响应方式 的最佳实务操作将如何显著地保护船员及船东免于 承受潜在的法律责任。其中一篇文章提供了在应对 工时延长挑战时保持健康的小技巧。最后，对海员使 命发展总监 Jan Webber 的采访强调了该慈善机构 如何在不断变化的世界中对船员提供支持。 我们希望您觉得这些议题有趣并富有见地。 船员观察家 | 目录 本期撰稿人 来到最新一期的《船员 观察家》 欢迎阅读公元2025年5月号的船员观察家。 5 月 18 日是国际海事妇女日，本期特刊与 所有女性撰稿人一起庆祝女性在航运业中 扮演的关键角色。 2 | 船员观察家 NEIL SMITH 编辑 建议 船员的行为将如何 影响海事索赔案件： 实务视角 健康 肾结石：了解挑战并学习有效 的缓解策略 健康 了解并预防海上中暑 福祉 在不断变化的世界中为船员提供 支持。与海员使命JAN WEBBER 的问答 福祉 应对工时延长的挑战： 保 持健康的小技巧 JESSIE DUNN BRITANNIA P&I JAN WEBBER 发展总监 海员使命 FIONA AL HASHIMI, 船队经理 BRITANNIA P&I JENNIFER TING, 理赔经理 BRITANNIA P&I KATHERINE SINCLAIRE 博士 资深医疗顾问 MEDSEA 船员观察家 | 5 4 | 船员观察家船员观察家 | 5 在不断变化的 世界中为船员 提供支持 船员观察家 | 福祉船员观察家 | 福祉 2. 海员使命在倡导和关心海上 人员方面有着悠久的历史。 您能分享一下该组织的一些最重 要的成就和里程碑吗？ 我们为我们作为一个组织的历史感到非常自豪，但 我们知道我们需要与时俱进，以继续满足当今船员 的需求。在过去十年中，我们将重点放在支持我们 的前线工作和重新平衡资源上，以用于全球网络中 最需要的领域。为了实现这一目标，我们的工作围 绕九个地区进行，从拉丁美洲和加勒比地区到大洋 洲，每个地区都有强而有力的领导人，以确保我们 的牧师团队和志工得到很好的支持。我们还努力确 保我们的牧师工作与船员不断变化的需求保持相 关性和有效性。 我们提供的计划范围也扩大了。这包括针对船员 的创新计划，例如我们在菲律宾和印度的家庭支 持网络、针对船员的数字心理健康资源和自杀预 防培训、针对船员及其家人的WeCare Financial和 Social Wellbeing课程，以及作为航运业对船员福 祉晴雨表的海员幸福指数。 我们与船员的接触规模也在不断扩大。公元2023 年，我们在船员中心接待了近 150,000 名船员，并 拜访了 40,000 多艘船上的船员，倾听船员的声音、 提供SIM 卡和储值卡等实用照顾，使他们能够联系 家人，并在危机时期提供急需的支持。 在里程碑方面，我们去年在菲律宾庆祝开业十周 年，达到了一个重要的里程碑。我们在菲律宾的工 作始于公元2014 年，当时我们建立了一个家庭支 持网络，以支持船员家庭的需求为灵感。最初由志 工维持营运，多年来不断发展和专业化，现在由全 国 17 个分会和 120 名敬业的志工组成，提供全面 的福利援助。从解决财务和就业问题到在自然灾害 期间支持家庭，该团队一直站在解决船员及其亲 人不断变化的需求的最前沿。菲律宾的海员使命 团队不仅提供「国内」支持，而且还作为全球枢纽 和支持来源，为全球任何与菲律宾有联系的船员 提供支持。 1. 您能否概述一下海员使命 及其支持全球船员提供福 祉的承诺？ 海员使命透过其在 50 个国家的 200 多个港口设有 办事处为在海上工作的 189 万名男女提供帮助和 支持，包含所有不同职级、国籍和信仰的船员。经由 我们的全球牧师、工作人员和志工网络，我们努力 透过访船、临时船员中心以及一系列福祉和紧急支 持服务，包括越来越多的数字福利解决方案，为船 员及其家人提供实际、情感和精神上的支持。 除了港口团队提供的实际和牧师宗教支持外，我们 还积极倡导改变广泛的福利问题，从船员遗弃到上 岸休假和船员换班，应对船员面临的安全和保全风 险、船上的工作时间和生活条件、心理健康支持以 及对船员家庭的扩展支持。 与海员使命JAN WEBBER 的问答 6. 展望未来，海员使命未来几 年的主要目标或举措是什 么，支持者又该如何参与帮助实现 这些目标？ 支持者也有很多方式参与并支持我们的重要工作， 无论是个人还是公司。我们与多家企业合作伙伴合 作，提供定制的计划和举措，以支持他们的船员并 帮助他们履行义务。 https://www.missiontoseafarers.org 5. 船员现目前面临哪些挑战， 海员使命如何调整其支持计 划以满足这些不断变化的需求？ 船员面临的挑战多种多样，既有几代海上服务人员 面临的长期、持续性的挑战，也有反映当今世界新 出现的压力以及全球航运业最新趋势的新挑战。 我们的船员幸福指数是了解这些问题的最佳来源。 这项调查每季度进行一次，为了解在海上服役的男 性和女性的情感和经历提供了重要的见解。 该调查涵盖了一系列挑战，从长期存在的安全、保 全和福利问题，例如工资、工作时间和条件、工作 量压力、船上健身和娱乐设施的提供、岸上休假的 限制、培训需求、餐饮标准等。其亦包括更多热门问 题，例如船上Wi-Fi的可用性和成本，以及船员在红 海航行时面临的严重安全威胁。透过这些见解，海 员使命得以在工作上进行应变以及寻求积极变革 以解决相关问题。 该指数还强调了船员幸福感的改善。认可和欢迎积 极的变化也很重要，因为这为船东、管理公司、监管 机构和其他人提供了有用的指导方针，使其了解如 何使航海成为我们都希望成为的有价值职业。 4. 您能否描述一下海员使 命与BRITANNIA 集团/ TINDALL RILEY 之间的合作伙伴 关系，以及其在支持海员使命方面 发挥的作用？ 多年来， Britannia集团和 Tindall Riley 一直是海 员使命的坚定合作伙伴。他们的慷慨支持有助于我 们针对全球船员及其家人的需求提供有效、相关和 现代的响应。这包括支持我们工作中一些最重要的 领域，例如我们的面对面船舶参访计划、翻新我们 的船员中心和为船员提供心理健康服务，以及一系 列有利于船员福利的其他工作。 与Britannia 集团和 Tindall Riley等业界合作伙伴 的关系也为我们提供了关于船员所面临挑战的不 同观点。我们非常感谢您就当今船员体验提供的见 解，包括您为会员提供的专业知识和指导，以帮助 确保船员在海上的安全和快乐。 3. 您有什么成功的故事想分享吗？ 近年来，投资于我们的数字福利解决方案一直是我们 的一个重要领域。当然，我们永远不会低估人际互动 的重要性。我们的经验是，我们的面对面工作不仅在 危机时期至关重要，而且在海上生活的日常业务中亦 然。尽管如此，数字技术可以在扩大我们为船员，特别 是年轻一代船员提供的支持范围和可及性方面发挥 关键作用。 我们免费的“Happy at Sea”应用程序是一个很好的工 具范例，船员可以使用它来访问数字福利资源、查看 我们正在哪些港口、提交支持请求、完成我们的幸福 指数调查等等。这与传教团的港口牧师、船舶访客、船 员中心工作人员和世界各地的志工提供的不可替代 的面对面支持和教牧关怀相平衡。 当我们回顾近年来的经历时，我们为我们的团队在逆 境中做出的应变感到非常自豪，在船员最需要我们的 时候为他们提供支持。这在Covid大流行期间得到了 鲜明的证明。 当疫情来袭时，最大的挑战之一是无法进行船员换班。 这使得数十万船员无法终止契约，上岸休假几乎是不 可能的。这给船员造成了巨大的压力和疲惫。还使船 员极难获得疫苗接种。 海员使命在最高层级展开活动，旨在将船员认定为疫 情期间的关键工作人员。透过与航运业领导者和政府 接洽，我们与其他利益相关方合作，推动变革性的船 员疫苗接种